Política de devolución
En El Millón trabajamos con un modelo directo y eficiente que nos permite ofrecer productos de calidad a precios accesibles. Parte de este modelo implica no realizar cambios ni devoluciones por motivo de gusto personal, error en la elección de talla o preferencia.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y la descripción de cada producto antes de realizar tu compra.
Esta política nos permite reducir costos operativos y logísticos, lo que se traduce directamente en precios más bajos para nuestros clientes.
Sin embargo, si el producto presenta una falla de fabricación o defecto comprobable, debes notificar el problema dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción del pedido, enviando un correo a nuestro servicio de atención con:
Número de pedido.
Foto del producto y el detalle.
Breve explicación del caso.
La prenda debe conservar todas sus etiquetas originales, estar sin uso y sin señales de lavado.
Contacto para devoluciones:
elmillon.cl@gmail.com
+56 9 7642 4185 / Whatsapp
Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y aceptar o rechazar la solicitud si no se cumple con las condiciones descritas.